Nachsendeauftrag: Was wird nicht nachgesendet? Alle Ausnahmen im Überblick

Zunächst die gute Nachricht: Der Nachsendeauftrag der Deutschen Post deckt den Großteil aller Briefsendungen ab, die über das Briefnetz der Deutschen Post zugestellt werden. Wenn Sie einen Nachsendeauftrag beim Umzug einrichten, werden folgende Sendungsarten automatisch an Ihre neue Adresse weitergeleitet:

All diese Briefsendungen werden vom Nachsendeauftrag erfasst und automatisch an Ihre neue Adresse umgeleitet. Pakete und Päckchen zählen nicht dazu — das ist auch die häufigste Erklärung dafür, dass ein Nachsendeauftrag scheinbar nicht funktioniert. Die Nachsendung beginnt frühestens 5 Werktage nach Beauftragung — die Deutsche Post empfiehlt 2 bis 3 Wochen Vorlauf — und läuft für 6 Monate. Seit Januar 2025 ist das die einzige Laufzeit; rückwirkend lässt sich ein Auftrag nicht einrichten.

Zwei Bedingungen gelten für jede Sendungsart in dieser Liste: Die Umleitung greift nur für die Personen, die im Auftrag namentlich eingetragen sind, und nur für die dort hinterlegte alte Anschrift. Weicht Name oder Adresse auf dem Brief davon ab, wird er nicht nachgesendet — mehr dazu in Abschnitt 3. Nachnahme-Briefe, die in älteren Ratgebern noch als nachgesendete Sendungsart auftauchen, gibt es nicht mehr: Die Deutsche Post hat die Zusatzleistung Nachnahme für Briefe zum 31. Dezember 2024 eingestellt.

Wer länger als sechs Monate absichern möchte, braucht einen Anschlussauftrag mit passendem Startdatum — oder einen Dienstleister, der den Ablauftermin im Blick behält.

Die folgende Übersicht zeigt auf einen Blick, welche Sendungsarten der Nachsendeauftrag der Deutschen Post erfasst und welche nicht. Die Fälle in der Mitte hängen von den Umständen ab — meist vom Ziel (Inland oder Ausland) oder von einer Verfügung des Absenders.

Stand: September 2026, Quelle: Deutsche Post AG. Der Nachsendeauftrag gilt nur für Briefsendungen der Deutschen Post.

Trotz des breiten Leistungsumfangs gibt es Ausnahmen beim Nachsendeauftrag, die immer wieder für Überraschungen sorgen. Für jede steht hier, warum sie nicht nachgesendet wird — und was Sie stattdessen tun.

Pakete und Päckchen

Der Nachsendeauftrag gilt ausschließlich für Briefsendungen der Deutschen Post. Pakete und Päckchen sind nicht erfasst — weder von DHL noch von Hermes, DPD, UPS, GLS, FedEx, Amazon oder anderen Paketdiensten. Dass DHL zur Deutsche Post DHL Group gehört, ändert daran nichts: Brief- und Paketnetz sind getrennte Systeme, und der Nachsendeauftrag wird nur im Briefnetz hinterlegt. Alternative: Ändern Sie Ihre Lieferadresse direkt bei den Versendern und Online-Shops sowie im DHL-Kundenkonto. Alle Wege für Pakete stehen im Ratgeber DHL Nachsendeauftrag: Werden Pakete weitergeleitet?.

Werbung: Dialogpost ohne Umhüllung und unadressierte Sendungen

Bei Werbung kommt es auf die Form an. Dialogpost (früher Infopost) ist adressierte Werbung zum Massentarif — Prospekte, Kataloge, Angebote mit Ihrem Namen. Steckt sie in einer adressierten Umhüllung, wird sie im Inland nachgesendet. Dialogpost ohne Umhüllung und die Variante Dialogpost Schwer werden dagegen nicht weitergeleitet. Unadressierte Werbung — Postwurfsendungen „an alle Haushalte“ — kann schon deshalb nicht nachgesendet werden, weil sie keinen Namen trägt, dem sich ein Auftrag zuordnen ließe. Für die meisten Empfänger ist das kein Verlust; vereinzelt verschicken Unternehmen aber auch wichtigere Mitteilungen als Dialogpost. Alternative: Wenn Ihnen an einem Absender liegt, teilen Sie ihm die neue Adresse direkt mit oder bitten Sie ihn, auf einen Standardbrief umzustellen. Ins Ausland wird Dialogpost in keiner Form nachgesendet.

Zeitungen und Zeitschriften

Zeitungen und Zeitschriften im Abo werden in der Regel nicht nachgesendet. Tageszeitungen laufen als Postvertriebsstück, Kundenzeitschriften als Pressesendung — beide sind von der Nachsendung ausgenommen, obwohl die Post sie zustellt. Viele Tageszeitungen kommen zudem gar nicht über die Post, sondern über eigene Zeitungszusteller des Verlags, die ein Nachsendeauftrag nicht erreicht. Nachgesendet wird nur die Streifbandzeitung: eine Zeitschrift in adressierter, freigemachter Hülle. Alternative: Ändern Sie die Lieferadresse direkt beim Verlag oder Abo-Anbieter, sobald der Umzugstermin feststeht — die Umstellung hat dort ihren eigenen Vorlauf, den nur der Verlag nennen kann.

Bücher- und Warensendungen

Im Inland werden Bücher- und Warensendungen nachgesendet, ins Ausland nicht. Wenn Sie regelmäßig Warensendungen erhalten (zum Beispiel von Online-Apotheken), hinterlegen Sie dort trotzdem frühzeitig Ihre neue Adresse: Viele dieser Absender verschicken je nach Bestellung auch als Päckchen oder Paket — und dann greift die Nachsendung ohnehin nicht.

Sendungen mit dem Vermerk „Nicht nachsenden“

Absender können auf ihren Briefen eine Vorausverfügung anbringen, zum Beispiel „Nicht nachsenden!“ oder „Bei Umzug mit neuer Anschrift zurück!“. Solche Sendungen werden trotz aktivem Nachsendeauftrag nicht weitergeleitet, sondern gehen an den Absender zurück. Diesen Vermerk verwenden häufig Banken, Behörden oder Unternehmen, die sicherstellen wollen, dass sensible Dokumente nur an die gemeldete Adresse zugestellt werden. Alternative: Melden Sie die neue Adresse direkt bei diesen Stellen. Der Rücklauf ist für den Absender zugleich das Signal, dass Ihre alte Anschrift nicht mehr stimmt. Was das für Bankpost bedeutet, zeigt das Beispiel Postbank und Nachsendeauftrag.

Name oder Anschrift weichen vom Auftrag ab

Nachgesendet werden nur Sendungen, deren Name und Adresse zu den im Auftrag hinterlegten Daten passen. Ein Brief an einen Mitbewohner, der nicht eingetragen ist, an ein Familienmitglied mit anderem Nachnamen oder mit abweichender Schreibweise läuft an der Umleitung vorbei. Alternative: Tragen Sie alle Personen des Haushalts in den Auftrag ein — wie das bei mehreren Personen und Wohngemeinschaften funktioniert, steht im eigenen Ratgeber. Für Firmenpost gilt der geschäftliche Nachsendeauftrag mit eigenen Tarifen.

Express-Sendungen

Express-Sendungen sind von der Nachsendung ausgenommen. Alternative: Geben Sie Absendern, die Ihnen etwas per Express schicken, die neue Adresse vorab durch.

Ein Nachsendeauftrag ist eine Anweisung an genau ein Unternehmen: die Deutsche Post. Er wird im Briefnetz der Post hinterlegt und wirkt dort, wo Sendungen nach Adresse sortiert werden. Zusteller, die dieses Netz nicht nutzen, erreicht er nicht — nicht einmal theoretisch.

• Hermes, DPD, GLS, UPS, FedEx: eigenständige Paketdienste mit eigenen Verteilzentren, eigenem Tracking und eigenen Zustellern. Ein Paket an die alte Adresse wird dort ganz normal behandelt: Zustellversuch, gegebenenfalls Abgabe beim Nachbarn oder im Paketshop, sonst Rücksendung an den Absender.
• Amazon: Lieferungen über die eigene Logistik von Amazon laufen ebenfalls am Postnetz vorbei. Maßgeblich ist allein die Lieferadresse in Ihrem Amazon-Konto.
• Zeitungszusteller: Tageszeitungen bringen in vielen Regionen Zustellerinnen und Zusteller des Verlags oder eines Zustelldienstes — frühmorgens, außerhalb der Post. Die Adressänderung läuft ausschließlich über den Verlag.
• Regionale Briefdienste: Briefe, die ein anderer Briefdienstleister selbst zustellt, laufen nicht über das Netz der Deutschen Post; ob und wie sie nachgesendet werden, regelt der jeweilige Dienst. Beispiel Berlin: Nachsendeauftrag bei der PIN AG.

Für alle diese Zusteller gilt derselbe Weg: Die neue Adresse muss dort ankommen, wo sie entsteht — in den Shop-Konten, beim Verlag, beim Absender. Die Checkliste zum Adresse ändern listet die Stellen auf, die dabei am häufigsten vergessen werden.

Ein besonderer Punkt betrifft die internationale Nachsendung: Wenn Sie ins Ausland umziehen und einen Nachsendeauftrag mit internationaler Weiterleitung einrichten, werden Einschreiben nicht ins Ausland nachgesendet. Der Grund liegt in den unterschiedlichen Postsystemen: Einschreiben werden bei der Zustellung dokumentiert — je nach Variante mit Unterschrift — und lassen sich nicht einfach in ein fremdes Postnetz umleiten. Dasselbe gilt für Warensendungen, Dialogpost, Antwortsendungen und Pressepost: Ins Ausland gehen nur Briefe und Postkarten.

Innerhalb Deutschlands werden Einschreiben hingegen problemlos nachgesendet — Einwurf-Einschreiben ebenso wie Übergabe-Einschreiben mit Rückschein oder Einschreiben Wert. Die Einzelheiten zur Auslandsnachsendung, von den Gebühren bis zur Postvollmacht als Ergänzung, stehen im Ratgeber Nachsendeauftrag ins Ausland; die offizielle Liste der Sendungsarten führt die Deutsche Post in den FAQ der Deutschen Post zum Nachsendeservice.

Gerichte und Behörden verschicken ihre folgenreichsten Schreiben nicht als normalen Brief, sondern als förmliche Zustellung — erkennbar am gelben Umschlag mit Zustellungsurkunde, auf dem der Zusteller Datum und Art der Übergabe festhält. Für diese Sendungen gelten eigene Regeln: Nach den Bedingungen der Deutschen Post werden sie außerhalb der bisherigen Gemeinde nur dann nachgesendet, wenn die absendende Stelle das ausdrücklich verfügt hat, nur im Inland und nur bei einem Umzug. Ob ein konkreter Bescheid Sie über die Nachsendung erreicht, hängt also von einer Entscheidung ab, die nicht Sie treffen.

Zwei Dinge sind deshalb wichtig. Erstens: Eine Nachsendung verlängert keine Frist. Einspruchs- und Widerspruchsfristen laufen ab dem Tag, der auf der Zustellungsurkunde steht — nicht ab dem Tag, an dem der umgeleitete Brief bei Ihnen ankommt. Zweitens: Eine Behörde, die nur Ihre alte Adresse kennt, stellt weiterhin dorthin zu; die Nachsendung ändert keinen Datensatz in der Akte. Alternative: Melden Sie den Umzug bei jeder Stelle, mit der ein Verfahren läuft, direkt — Finanzamt, Gericht, Jobcenter, Zulassungsstelle — und erledigen Sie die Ummeldung im Bürgeramt zügig, weil manche Stellen ihre Adressdaten aus dem Melderegister erhalten. Wer ins Ausland geht, braucht für solche Post ohnehin eine Person in Deutschland mit Postvollmacht; mehr dazu im Ratgeber zum Nachsendeauftrag ins Ausland.

Wenn bestimmte Sendungen nicht vom Nachsendeauftrag erfasst werden, müssen Sie selbst aktiv werden. Folgende Maßnahmen helfen, damit keine wichtige Post verloren geht. Eine weitere Einschränkung betrifft Ziele im Ausland: Einschreiben werden nur im Inland nachgesendet — die Einzelheiten stehen im Ratgeber Nachsendeauftrag ins Ausland.

1. Adresse bei allen Versendern ändern. Informieren Sie alle Online-Shops, Paketdienste und Lieferdienste frühzeitig über Ihre neue Adresse. Besonders bei DHL, Hermes, DPD und UPS ist das entscheidend, da der Nachsendeauftrag für Pakete generell nicht greift.
2. Zeitschriften-Abos umstellen. Kontaktieren Sie Verlage und Abo-Anbieter, sobald der Umzugstermin feststeht. Die Adressänderung bei Abos hat ihren eigenen Vorlauf, den nur der Verlag kennt — je früher, desto sicherer erreicht Sie die erste Ausgabe an der neuen Adresse.
3. Absender mit „Nicht nachsenden“-Vermerk kontaktieren. Banken, Versicherungen und Behörden verwenden häufig den Vermerk „Nicht nachsenden“. Melden Sie Ihre neue Adresse direkt bei diesen Stellen, damit wichtige Dokumente ankommen.
4. Nachbarn oder Vermieter informieren. Bitten Sie die Nachmieter oder Ihren ehemaligen Vermieter, Ihnen eventuell noch eintreffende Post nachzusenden oder aufzubewahren. Das ist besonders in der Übergangszeit hilfreich — und für Pakete oft der einzige Weg.
5. Umzugsmitteilung der Post ergänzend nutzen. Die kostenlose Umzugsmitteilung gibt Ihre neue Adresse an angeschlossene Partnerunternehmen weiter. Sie leitet keine Sendung um und ersetzt weder den Nachsendeauftrag noch die eigene Adressänderung, kann aber einige Absender automatisch erreichen. Was sie leistet und was nicht, steht im Ratgeber Post ummelden: Umzugsmitteilung oder Nachsendeauftrag?.

Nicht jede Abwesenheit ist ein Umzug. Wer für einige Wochen verreist, will seine Post meist gar nicht umleiten, sondern nur sicher aufbewahrt wissen. Dafür gibt es den Lagerservice der Deutschen Post: Die Briefe werden am Zustellort gesammelt und nach dem Ende des Auftrags gebündelt zugestellt. Er kostet privat 15,90 € online und 17,90 € an der Poststation oder in der Filiale, geschäftlich 24,90 € beziehungsweise 28,90 €; ein Auftrag läuft höchstens einen Monat und muss spätestens fünf Werktage vorher beauftragt werden.

Für die Ausnahmen dieser Seite ändert das wenig: Auch der Lagerservice erfasst nur Briefsendungen — Pakete laufen unabhängig davon weiter, ebenso Express-Sendungen und einige Sonderformen. Wer in den Urlaub fährt, regelt Pakete also getrennt, genau wie beim Umzug. Wann Lagern die bessere Wahl ist und wo die Grenzen liegen, steht im Ratgeber Post lagern: Lagerservice und Postlagerung; den direkten Vergleich beider Produkte zieht der Ratgeber Postlagerung oder Nachsendeauftrag?.

Der Nachsendeauftrag ist ein wichtiges Sicherheitsnetz, sollte aber nie die einzige Maßnahme sein. Auch die Verbraucherzentrale empfiehlt, die Adressänderung wichtigen Vertragspartnern im Voraus mitzuteilen, und führt den Punkt in ihrer Umzugs-Checkliste neben Meldeamt, Versorgern und Versicherungen auf. Hier eine Checkliste der wichtigsten Kontakte:

Je früher Sie mit der Adressänderung beginnen, desto weniger Post geht verloren. Ein praktikabler Fixpunkt ist der Tag, an dem Sie den Nachsendeauftrag beauftragen — also zwei bis drei Wochen vor dem Umzug: Gehen Sie an diesem Tag die Liste einmal durch und informieren Sie die wichtigsten Stellen. Ergänzend dazu sichert der Nachsendeauftrag ab, dass auch Post von Absendern, die Sie vergessen haben, trotzdem ankommt. Weitere Informationen zu den Kosten des Nachsendeauftrags finden Sie in unserem Kostenratgeber; für Unternehmen gelten eigene Tarife (51,90 € online, 54,90 € in der Filiale), die der Ratgeber zum Nachsendeauftrag für Firmen erklärt.

Unser Tipp zur Laufzeit: Der Schutz endet zu einem festen Datum — sechs Monate nach dem Start. Bis dahin sollten alle Absender die neue Adresse übernommen haben. Wer sich mehr Zeit geben möchte, plant von Anfang an einen Anschlussauftrag ein, der nahtlos an den ersten anschließt. Bei unseren längeren Laufzeiten behalten wir diesen Ablauftermin für Sie im Blick.