Umzug: Post nachsenden lassen – wann, wie und was es kostet

Wenn Sie umziehen und keinen Nachsendeauftrag einrichten, ändert sich für die Zustellung zunächst nichts: Jeder Brief, der an Ihre alte Anschrift adressiert ist, wird dort weiterhin eingeworfen — solange Ihr Name am Briefkasten steht. Hängt kein Namensschild mehr, gilt die Sendung als unzustellbar und geht an den Absender zurück, sofern einer auf dem Umschlag steht. Und liegt der Brief erst einmal im Kasten des Nachmieters, hängt alles davon ab, ob dieser ihn zurück in den Postkasten wirft, an Sie weiterreicht — oder entsorgt. Einen Anspruch darauf, dass Nachmieter Ihre Post aufbewahren oder weiterleiten, haben Sie nicht.

Das klingt harmlos, kann aber ernste Folgen haben:

• Rechnungen und Mahnungen erreichen Sie nicht — es drohen Mahngebühren und Inkasso.
• Behördliche Schreiben wie Steuerbescheide oder Bußgeldbescheide können als bekannt gegeben gelten, auch wenn Sie sie nie gesehen haben — Einspruchsfristen laufen trotzdem.
• Versicherungsunterlagen gehen verloren — Fristen werden versäumt.
• Bankbriefe mit neuen Karten oder PINs landen beim neuen Mieter.
• Vertragsunterlagen und Kündigungsbestätigungen kommen nicht an.

Mit einem Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post werden Briefsendungen, die weiterhin an die alte Adresse gehen, an Ihre neue Anschrift weitergeleitet — unabhängig davon, ob Sie den Absender schon informiert haben. So verpassen Sie nichts, auch wenn noch nicht alle Absender Ihre neue Adresse kennen. Der Auftrag ist damit das Sicherheitsnetz für alle Stellen, die Sie beim Adressändern übersehen, und für alle, die sich nur einmal im Jahr melden.

Für die Post gibt es beim Umzug drei Phasen, und jede hat einen eigenen Engpass. Vor dem Umzug ist es der Vorlauf des Nachsendeauftrags, am Umzugstag sind es die beiden Briefkästen, danach sind es die Frist der Meldebehörde, die Adressänderungen und die nachgesendete Post, die ausgewertet werden will. Die Tabelle zeigt, was wann ansteht; die folgenden Abschnitte erklären jede Phase im Detail.

Die Zeitschiene deckt nur die Post ab. Kündigungen, Handwerker, Zählerstände und Übergabeprotokoll — also der ganze übrige Umzug — stehen in der Umzugscheckliste mit dem 8-Wochen-Plan.

Die Deutsche Post empfiehlt, den Nachsendeauftrag zwei bis drei Wochen vor dem gewünschten Starttermin zu beauftragen. Verbindlich ist die Untergrenze: mindestens fünf Werktage vor dem Start muss der Auftrag vorliegen. Diesen Vorlauf braucht die Post, um den Auftrag zu prüfen und an die zuständigen Zustellstützpunkte weiterzuleiten. Eine Bearbeitungsdauer in Tagen nennen wir bewusst nicht, weil uns dazu keine belastbare Angabe vorliegt — was zwischen Bestellung und Aktivierung passiert, steht im Ratgeber Nachsendeauftrag Dauer: Vorlauf, Startdatum und Aktivierung.

Der wichtigste Satz für die Planung: Rückwirkend ist ein Nachsendeauftrag nicht möglich. Briefe, die vor dem Starttermin an der alten Adresse eingeworfen wurden, werden nicht nachträglich umgeleitet. Als Starttermin bietet sich der Umzugstag an — oder der Tag der Schlüsselübergabe, wenn Sie den alten Briefkasten bis dahin ohnehin noch leeren.

Kann ich den Nachsendeauftrag auch nach dem Umzug einrichten? Ja, das ist möglich. Allerdings gehen in der Zwischenzeit Briefe an die alte Adresse — und auch ein nachträglicher Auftrag beginnt frühestens fünf Werktage nach der Bestellung. Je früher Sie handeln, desto besser.

Drei Angaben sollten vor der Bestellung feststehen: die alte und die neue Anschrift genau so, wie sie auf Ihren Briefen stehen, der Starttermin und die Namen aller Personen, deren Post umgeleitet werden soll. Ein privater Auftrag der Post kann mehrere Personen umfassen, wenn alle von derselben alten zur selben neuen Adresse ziehen; wer nicht eingetragen ist, bekommt seine Post nicht nachgesendet — die Regeln dazu stehen unter Nachsendeauftrag für WG und mehrere Personen. Wie die Bestellung Schritt für Schritt abläuft, online wie in der Filiale, zeigt die Anleitung zum Einrichten des Nachsendeauftrags.

Der Nachsendeauftrag der Deutschen Post gilt nicht für alle Sendungen. Er umfasst Briefsendungen — und nur die. Es ist wichtig zu wissen, was weitergeleitet wird und was nicht:

Wichtig: Wenn Sie regelmäßig Pakete bestellen, müssen Sie Ihre Adresse bei jedem Online-Shop einzeln ändern. Der Nachsendeauftrag deckt Pakete nicht ab — weder von DHL noch von anderen Paketdiensten, und das gilt auch, obwohl Brief und DHL-Paket zur selben Unternehmensgruppe gehören: Brief- und Paketnetz sind getrennt. Welche Möglichkeiten es für Pakete trotzdem gibt, steht im Ratgeber DHL Nachsendeauftrag: Werden Pakete auch weitergeleitet?

Unadressierte Werbung und Postwurfsendungen bleiben an der alten Adresse — das ist in der Regel kein Verlust. Ärgerlicher ist die andere Lücke: Briefe, die nicht über die Deutsche Post laufen, sondern über einen anderen Briefdienstleister, werden von dessen Zustellern nach wie vor in den alten Briefkasten geworfen. In Berlin betrifft das vor allem die PIN AG, die dafür einen eigenen Nachsendeauftrag anbietet. Wer feststellt, dass ein Teil der Post nicht ankommt, findet die Ursachen der Reihe nach im Ratgeber Nachsendeauftrag funktioniert nicht.

Seit Januar 2025 bietet die Deutsche Post den Nachsendeservice nur noch mit einer Laufzeit von sechs Monaten an. Längere Laufzeiten sind direkt bei der Post nicht mehr buchbar; wer länger nachsenden lassen will, braucht einen zweiten Auftrag mit Anschlussdatum, der erneut bezahlt wird — eine Verlängerung im Wortsinn gibt es nicht. Privatkunden zahlen 31,90 € bei Online-Bestellung und 34,90 € an der Poststation oder in der Filiale, Geschäftskunden 51,90 € beziehungsweise 54,90 €.

*Gerechnet mit dem Online-Preis der Post für Privatkunden. Bei 12 und 24 Monaten entspricht das zwei beziehungsweise vier aufeinanderfolgenden Aufträgen.

Wer selbst bei der Post bestellt, zahlt deutlich weniger. Der Aufpreis bezahlt nicht die Nachsendung, sondern die Abwicklung: Sie geben Ihre Daten einmal bei uns ein, wir stellen den Auftrag bei der Deutschen Post, und bei 12 oder 24 Monaten behalten wir den Ablauftermin im Blick und melden uns rechtzeitig für den Folgeauftrag — damit zwischen zwei Aufträgen keine Lücke entsteht, in der Post wieder an die alte Adresse geht. Wer das lieber selbst organisiert, findet den Ablauf unter Nachsendeauftrag verlängern: So funktioniert der Anschlussauftrag. Alle Preise der Post, auch für Geschäftskunden, stehen im Ratgeber Nachsendeauftrag Kosten 2026.

Warum einen Dienstleister nutzen? Wenn Sie den Nachsendeauftrag direkt bei der Post einrichten, erledigen Sie alles selbst — und müssen nach sechs Monaten selbst an den Anschlussauftrag denken. Über nachsendeauftrag.help erhalten Sie:

• eine Bestellung statt des Post-Formulars — Sie geben Ihre Daten einmal ein, den Auftrag bei der Post füllen wir aus
• Laufzeiten von 12 oder 24 Monaten — wir behalten den Ablauftermin im Blick und melden uns rechtzeitig für den Folgeauftrag
• eine Erinnerung vor Ablauf der Laufzeit
• Kundenservice bei Fragen und Problemen

Ein häufig übersehener Punkt beim Umzug: die Namensschilder am Briefkasten. Die Zustellung arbeitet mit dem Namen auf dem Umschlag und dem Namen am Kasten — passt beides nicht zusammen, bleibt Post liegen. Damit die Nachsendung reibungslos funktioniert, beachten Sie am Umzugstag zwei Dinge:

Achtung bei WGs und Mehrfamilienhäusern: Stellen Sie sicher, dass Ihr Name korrekt und vollständig am Briefkasten steht. Abkürzungen oder fehlende Nachnamen führen dazu, dass Post nicht zugestellt wird. Schreiben Sie den Namen so, wie er auf Ihren Briefen steht — Doppelnamen vollständig, bei mehreren Bewohnern jeden Namen einzeln.

Sprechen Sie außerdem kurz mit den Nachmietern oder hinterlassen Sie ihnen Ihre neue Anschrift: Für Post, die trotz allem im alten Kasten landet, sind Sie auf deren Entgegenkommen angewiesen — eine Pflicht zur Weiterleitung gibt es nicht.

Die nachgesendete Post als Arbeitsliste

Gehen Sie in den Wochen nach dem Umzug Ihre eingehende Post bewusst durch. Jeder Brief, der nachgesendet wurde, zeigt Ihnen einen Absender, bei dem Sie Ihre Adresse noch nicht geändert haben. So arbeiten Sie die Liste nach und nach ab. Welche Stellen überhaupt auf diese Liste gehören, steht in unserer Checkliste zum Adresse ändern.

Kommt in den ersten Tagen nach dem Starttermin gar keine nachgesendete Post an, prüfen Sie zuerst die Auftragsbestätigung der Post auf Tippfehler in Name und neuer Anschrift, dann das Namensschild am neuen Briefkasten. Die weiteren Ursachen — vom fehlenden Namen einer mitumgezogenen Person bis zum falsch gesetzten Starttermin — stehen der Reihe nach im Ratgeber Nachsendeauftrag funktioniert nicht: die Ursachen der Reihe nach prüfen.

Anmeldung bei der Meldebehörde: zwei Wochen

Der Nachsendeauftrag ersetzt keine Ummeldung. Wer eine Wohnung bezieht, muss sich innerhalb von zwei Wochen nach dem Einzug bei der Meldebehörde am neuen Wohnort anmelden — so steht es in § 17 Bundesmeldegesetz. Mitzubringen sind Ausweis oder Reisepass und die Wohnungsgeberbestätigung des neuen Vermieters. Wird die Frist versäumt, kann das als Ordnungswidrigkeit geahndet werden; die Höhe handhaben die Länder unterschiedlich, deshalb nennen wir hier keinen Betrag. Allgemeine Informationen zum Meldewesen bietet das Bundesministerium des Innern. Weil Termine in vielen Städten Wochen im Voraus vergeben sind, buchen Sie den Termin am besten schon vor dem Umzug.

Mit der Post hat die Anmeldung nichts zu tun: Die Meldebehörde leitet keine Briefe um und informiert keine Unternehmen über Ihre neue Adresse. Beides bleibt Ihre Aufgabe — das eine übernimmt der Nachsendeauftrag, das andere die Adressliste.

Vor Ablauf der sechs Monate: Zwischenbilanz

Der Auftrag der Post endet nach sechs Monaten von selbst, ohne Kündigung. Danach geht Post wieder an die alte Adresse. Kommt einige Wochen vor dem Ende noch relevante Post über die Nachsendung — etwa von Stellen, die nur einmal im Jahr schreiben, wie Steuerbescheid, Jahresabrechnung oder Beitragsrechnung —, brauchen Sie einen Anschlussauftrag mit Startdatum am Tag nach dem Ablauf. Auch dafür gilt der Vorlauf von zwei bis drei Wochen; wie das läuft, steht unter Nachsendeauftrag verlängern. Ist die Liste vollständig abgearbeitet, können Sie den Auftrag auch vorzeitig beenden — wie das geht und wann sich das lohnt, steht unter Nachsendeauftrag kündigen und stornieren. Eine Erstattung gibt es nach dem Start allerdings nicht; meist ist es einfacher, den Auftrag auslaufen zu lassen.

Die Umzugsmitteilung der Deutschen Post ist ein kostenloser Zusatzservice, den Sie zusammen mit dem Nachsendeauftrag beauftragen können: Die Post informiert angeschlossene Unternehmen und Organisationen, bei denen Sie bereits Kunde sind, über Ihre neue Adresse. Umgeleitet wird dabei keine einzige Sendung — bis die Absender ihre Datenbanken aktualisiert haben, geht Ihre Post weiterhin an die alte Adresse, und nur der Nachsendeauftrag bringt sie von dort zu Ihnen. Die Umzugsmitteilung ersetzt den Nachsendeauftrag also nicht, sie ergänzt ihn.

Typische Empfänger der Umzugsmitteilung sind Banken und Kreditinstitute, Versicherungen, Zeitschriftenverlage, Telekommunikationsanbieter und Versandhändler. Das spart Ihnen einen Teil der Einzelmeldungen, weil Sie diese Absender nicht selbst kontaktieren müssen. Empfehlung: Beauftragen Sie beides — Nachsendeauftrag und Umzugsmitteilung. So sind Sie doppelt abgesichert: Ihre Post wird ab dem Starttermin weitergeleitet, und angeschlossene Absender aktualisieren parallel Ihre Adresse. Was die Umzugsmitteilung im Einzelnen leistet und wo ihre Grenzen liegen, steht im Ratgeber Post ummelden: Umzugsmitteilung und Nachsendeauftrag im Vergleich.

Der Nachsendeauftrag leitet Ihre Post weiter — aber er ändert nicht Ihre Adresse bei Unternehmen und Behörden. Nach sechs Monaten endet er, und jeder Absender, der bis dahin noch die alte Anschrift gespeichert hat, schreibt wieder dorthin. Je schneller Sie die Adressänderungen erledigen, desto weniger Post muss nachgesendet werden. Die wichtigsten Gruppen im Überblick:

Das ist der Kurzüberblick. Die vollständige Liste mit 46 Stellen, nach Dringlichkeit sortiert und mit den gesetzlichen Fristen, steht in der Checkliste: Adresse ändern beim Umzug.

Ein Nachsendeauftrag beim Umzug ist keine optionale Kleinigkeit — er ist genauso wichtig wie die Anmeldung bei der Meldebehörde. Ohne Nachsendung riskieren Sie, wichtige Post zu verlieren, Fristen zu versäumen und unnötige Kosten durch Mahngebühren zu verursachen.

Die gute Nachricht: Es ist schnell erledigt. Beauftragen Sie den Nachsendeauftrag zwei bis drei Wochen vor dem Umzug, beschriften Sie am Umzugstag den neuen Briefkasten, melden Sie sich binnen zwei Wochen an und nutzen Sie die nachgesendete Post als Arbeitsliste für die Adressänderungen. Dann bleibt an der alten Adresse nichts Wichtiges zurück.

Wenn Sie sich den Aufwand sparen und länger als sechs Monate nachsenden lassen möchten, richten wir Ihren Nachsendeauftrag für Sie ein — die Gebühren der Post sind enthalten, den Ablauftermin behalten wir im Blick und melden uns rechtzeitig für den Folgeauftrag. Günstiger ist das nicht: Wer selbst bei der Post bestellt, zahlt weniger.