Aktualisiert am 7. April 2026 · Lesezeit: 7 Min.
Nachsendeauftrag: Online vs. Filiale vs. Dienstleister – Vorteile & Preisvergleich
Sie moechten einen Nachsendeauftrag einrichten, sind sich aber unsicher, welcher Weg der beste ist? Online bestellen, in der Filiale beantragen oder einen Dienstleister beauftragen? In diesem Ratgeber vergleichen wir alle drei Optionen – mit aktuellen Preisen, Vorteilen und klarer Empfehlung.
Inhaltsverzeichnis
- Drei Wege zum Nachsendeauftrag
- Nachsendeauftrag online bestellen
- Nachsendeauftrag in der Filiale beantragen
- Nachsendeauftrag ueber einen Dienstleister
- Vergleichstabelle: Online vs. Filiale vs. Dienstleister
- Was brauche ich fuer die Bestellung?
- Bezahlmoeglichkeiten im Vergleich
- Haeufige Fehler bei der Online-Bestellung
- Haeufige Fragen (FAQ)
Drei Wege zum Nachsendeauftrag
Wer nach einem Umzug sicherstellen moechte, dass keine Post verloren geht, braucht einen Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post. Doch wie richtet man ihn am besten ein? Grundsaetzlich gibt es drei Moeglichkeiten:
- Online – direkt auf der Website der Deutschen Post
- In der Filiale – persoenlich am Schalter einer Postfiliale
- Ueber einen Dienstleister – ein Service-Anbieter uebernimmt alles fuer Sie
Jeder Weg hat seine eigenen Vorteile. Der richtige haengt von Ihrer persoenlichen Situation ab – wie viel Zeit Sie haben, welche Bezahlmethode Sie bevorzugen und ob Sie eine laengere Laufzeit als 6 Monate benoetigen.
Nachsendeauftrag online bestellen: Ablauf und Vorteile
Die Online-Bestellung ist der schnellste und bequemste Weg zum Nachsendeauftrag. Sie brauchen dafuer nur einen Internetzugang und wenige Minuten Zeit. Die Bestellung erfolgt auf der offiziellen Nachsendeservice-Seite der Deutschen Post.
So funktioniert die Online-Bestellung:
- Rufen Sie die Nachsendeservice-Seite der Deutschen Post auf
- Waehlen Sie zwischen privatem und geschaeftlichem Nachsendeauftrag
- Geben Sie Ihre alte und neue Adresse ein
- Waehlen Sie das gewuenschte Startdatum (mindestens 5 Werktage Vorlauf)
- Bezahlen Sie per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift
- Sie erhalten eine Bestaetigung per E-Mail
Preise bei Online-Bestellung (Stand: April 2026)
- Privater Nachsendeauftrag: 28,90 Euro fuer 6 Monate
- Geschaeftlicher Nachsendeauftrag: 31,90 Euro fuer 6 Monate
- Eilauftrag (optional): ca. 10 Euro Aufpreis
Der groesste Vorteil der Online-Bestellung: Sie koennen sie rund um die Uhr durchfuehren, ohne das Haus zu verlassen. Die Bearbeitung ist in der Regel schneller als bei einem Filialantrag, weil die Daten direkt digital erfasst werden. Innerhalb von 5 bis 7 Werktagen ist der Nachsendeauftrag aktiv.
Nachsendeauftrag in der Filiale beantragen: Ablauf und Vorteile
Wer die Online-Bestellung scheut oder lieber eine persoenliche Beratung moechte, kann den Nachsendeauftrag direkt in einer Postfiliale beantragen. Die Mitarbeiter fuellen das Formular fuer Sie aus und pruefen die Angaben sofort.
So funktioniert die Filialbestellung:
- Suchen Sie eine Postfiliale in Ihrer Naehe (nicht Partner-Filialen in Supermaerkten)
- Bringen Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass mit
- Nennen Sie Ihre alte und neue Adresse sowie das gewuenschte Startdatum
- Bezahlen Sie direkt am Schalter – bar oder mit EC-Karte
- Sie erhalten eine Quittung als Bestaetigung
Der Vorteil: Sie koennen Fragen direkt klaeren und bekommen eine sofortige Bestaetigung. Allerdings muessen Sie Wartezeiten in Kauf nehmen – gerade in staedtischen Filialen kann es zu laengeren Schlangen kommen. Ausserdem ist der Besuch nur waehrend der Oeffnungszeiten moeglich.
Gut zu wissen
Die Preise in der Filiale sind identisch mit der Online-Bestellung: 28,90 Euro (privat) bzw. 31,90 Euro (geschaeftlich) fuer 6 Monate. Ein Preisunterschied zwischen den Bestellwegen besteht nicht.
Nachsendeauftrag ueber einen Dienstleister: Komfort und laengere Laufzeiten
Seit Januar 2025 bietet die Deutsche Post nur noch 6-Monats-Laufzeiten an. Wer seine Post laenger nachsenden lassen moechte – etwa fuer 12 oder 24 Monate – muss den Auftrag entweder selbst alle 6 Monate manuell verlaengern oder einen Dienstleister beauftragen, der das automatisch erledigt.
Ein Dienstleister wie nachsendeauftrag.help uebernimmt den gesamten Prozess: Bestellung, Einrichtung, Ueberwachung und bei Bedarf die automatische Verlaengerung. Sie muessen sich um nichts kuemmern.
Vorteile eines Dienstleisters:
- Kein eigener Aufwand: Der komplette Prozess wird fuer Sie erledigt
- Laengere Laufzeiten: 12, 18 oder 24 Monate moeglich – mit automatischer Verlaengerung
- Persoenlicher Support: Bei Fragen oder Problemen haben Sie einen Ansprechpartner
- Keine Verlaengerung vergessen: Automatische Erneuerung vor Ablauf des 6-Monats-Zeitraums
Preise bei Dienstleistern (Beispiel nachsendeauftrag.help)
- 6 Monate: 129,90 Euro (inkl. Post-Gebuehr + Service)
- 12 Monate: 239,90 Euro (inkl. automatischer Verlaengerung)
- 24 Monate: 449,90 Euro (inkl. automatischer Verlaengerung)
Die Kosten sind hoeher als bei der Direktbestellung, dafuer sparen Sie Zeit und vermeiden Fehler. Besonders fuer Menschen mit wenig Zeit oder wenig Erfahrung mit Online-Formularen ist ein Dienstleister die stressfreie Alternative. Mehr zu den Kosten im Detail finden Sie in unserem Kostenvergleich.
Vergleichstabelle: Online vs. Filiale vs. Dienstleister
| Kriterium | Online | Filiale | Dienstleister |
|---|---|---|---|
| Preis (privat, 6 Mon.) | 28,90 € | 28,90 € | ab 129,90 € |
| Max. Laufzeit | 6 Monate | 6 Monate | bis 24 Monate |
| Aufwand fuer Sie | Mittel | Mittel | Keiner |
| Bearbeitungszeit | 5–7 Werktage | 7–10 Werktage | 5–7 Werktage |
| Verfuegbarkeit | 24/7 | Oeffnungszeiten | 24/7 |
| Bezahlung | Kreditkarte, Lastschrift | Bar, EC-Karte | Kreditkarte, Google Pay |
| Auto-Verlaengerung | ✗ | ✗ | ✓ |
| Persoenlicher Support | ✗ | ✓ (vor Ort) | ✓ (per E-Mail) |
Was brauche ich fuer die Bestellung?
Unabhaengig davon, welchen Weg Sie waehlen, benoetigen Sie folgende Informationen und Unterlagen:
Pflichtangaben
- Vollstaendiger Name (wie auf dem Ausweis)
- Bisherige Adresse (alte Adresse)
- Neue Adresse (Nachsendeadresse)
- Gewuenschtes Startdatum
- Personalausweis oder Reisepass (Filiale: mitbringen; online: Identitaetspruefung via Name/Adresse)
Optional
- Weitere Personen im Haushalt (Mitumzieher)
- Umzugsmitteilung an Absender (kostenlos, empfohlen)
- Eilauftrag fuer schnellere Aktivierung (ca. 10 € Aufpreis)
Beim Dienstleister ist die Identitaetspruefung besonders unkompliziert: Sie geben einfach Ihre Daten im Formular ein, und der Anbieter uebernimmt alles Weitere. Eine Schritt-fuer-Schritt-Anleitung finden Sie in unserem Ratgeber Nachsendeauftrag einrichten.
Bezahlmoeglichkeiten im Vergleich
Die verfuegbaren Zahlungsarten unterscheiden sich je nach Bestellweg erheblich:
Online bei der Deutschen Post
Kreditkarte (Visa, Mastercard) und SEPA-Lastschrift. Keine Barzahlung, kein PayPal.
In der Postfiliale
Barzahlung und EC-Karte (Girocard). Keine Kreditkarte, keine Lastschrift.
Ueber einen Dienstleister
Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Google Pay. Je nach Anbieter auch weitere Methoden.
Tipp: Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen und nicht in die Filiale moechten, kann die Beauftragung ueber einen Dienstleister eine gute Alternative sein – viele akzeptieren auch Google Pay, das Sie mit Ihrem Girokonto verknuepfen koennen.
Haeufige Fehler bei der Online-Bestellung vermeiden
Die Online-Bestellung bei der Deutschen Post ist im Grunde einfach – aber es gibt ein paar Stolperfallen, die immer wieder zu Problemen fuehren:
Falsches Startdatum gewaehlt
Der Nachsendeauftrag benoetigt mindestens 5 Werktage Vorlauf. Wer ein zu fruehes Datum waehlt, riskiert, dass die Nachsendung nicht rechtzeitig aktiv ist.
Schreibfehler bei der Adresse
Tippfehler bei Strasse, Hausnummer oder PLZ fuehren dazu, dass Post nicht korrekt zugestellt wird. Pruefen Sie alle Angaben sorgfaeltig.
Mitumzieher vergessen
Weitere Personen im Haushalt (Ehepartner, Kinder) muessen separat angegeben werden. Sonst wird nur Ihre eigene Post nachgesendet.
Verlaengerung vergessen
Nach 6 Monaten endet der Nachsendeauftrag automatisch. Viele vergessen die rechtzeitige Verlaengerung – und wichtige Post geht zurueck an den Absender.
Unser Tipp
Wenn Sie sich bei der Online-Bestellung unsicher sind, nutzen Sie einen Dienstleister. Dort werden Ihre Angaben geprueft und Fehler vermieden – und um die Verlaengerung kuemmert sich der Service automatisch.
Online zu kompliziert? Wir uebernehmen das fuer Sie.
Geben Sie einfach Ihre Daten ein – wir richten Ihren Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post ein, ueberwachen ihn und verlaengern automatisch. Ab 129,90 Euro, inklusive aller Gebuehren.
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Haeufige Fragen (FAQ)
Ist der Nachsendeauftrag online guenstiger als in der Filiale?
Nein, der Preis ist identisch. Ein privater Nachsendeauftrag kostet 28,90 Euro fuer 6 Monate – egal ob online oder in der Filiale bestellt. Der Vorteil der Online-Bestellung liegt in der schnelleren Bearbeitung und Bequemlichkeit.
Kann ich den Nachsendeauftrag online mit EC-Karte bezahlen?
Nein, online akzeptiert die Deutsche Post nur Kreditkarte (Visa, Mastercard) und SEPA-Lastschrift. Barzahlung und EC-Karte sind nur in der Filiale moeglich. Alternativ koennen Sie ueber einen Dienstleister bestellen, der oft weitere Zahlungsarten anbietet.
Wie lange dauert es, bis der Nachsendeauftrag aktiv ist?
Bei Online-Bestellung dauert die Aktivierung in der Regel 5 bis 7 Werktage. In der Filiale kann die Bearbeitung etwas laenger dauern (7 bis 10 Werktage), da der Antrag erst manuell erfasst werden muss. Bei einem Dienstleister entspricht die Bearbeitungszeit der Online-Variante.
Was passiert, wenn ich laenger als 6 Monate nachsenden lassen moechte?
Seit Januar 2025 bietet die Deutsche Post nur noch 6-Monats-Laufzeiten an. Fuer laengere Zeitraeume muessen Sie den Auftrag manuell verlaengern oder einen Dienstleister nutzen, der automatische Verlaengerungen fuer 12, 18 oder 24 Monate anbietet.