Nachsendeauftrag einrichten: Schritt-für-Schritt Anleitung 2026

Der Nachsendeauftrag ist eine Umleitung im Briefnetz der Deutschen Post. In den Sortierzentren werden Briefe maschinell nach Anschrift verteilt; ist ein Auftrag hinterlegt, erkennt die Sortierung die alte Adresse und leitet die Sendung an die neue weiter — ohne dass der Absender etwas tun muss.

Drei Eigenschaften bestimmen, was der Auftrag leistet:

• Er wirkt nur für die eingetragenen Personen und die eingetragene alte Anschrift. Wer nicht namentlich auf dem Auftrag steht, dessen Post wird nicht umgeleitet.
• Er wirkt ab dem gewählten Starttag und niemals rückwirkend.
• Er läuft sechs Monate und endet dann automatisch. Seit Januar 2025 ist das die einzige Laufzeit; die früheren 12-Monats-Tarife wurden gestrichen.

Welche Post nachgesendet wird

Nachgesendet werden Briefsendungen der Deutschen Post: Briefe, Postkarten, Einschreiben, Bücher- und Warensendungen sowie adressierte Zeitungen und Zeitschriften mit Postzustellung. Nicht nachgesendet werden Dialogpost (Werbung) und Pakete — auch keine DHL-Pakete, denn der Auftrag gilt ausschließlich für das Briefnetz; siehe Ratgeber DHL Nachsendeauftrag: Werden Pakete weitergeleitet?. Welche Sendungsarten darüber hinaus herausfallen, listet der Ratgeber Was wird nicht nachgesendet? auf.

Was am Ende der sechs Monate passiert

Der Auftrag endet ohne Kündigung und ohne Hinweis an die Absender. Eine „Verlängerung“ im Wortsinn gibt es nicht: Wer weiter absichern möchte, braucht einen kompletten Neuauftrag mit Anschlussdatum, der erneut bezahlt wird — wie Sie das Datum wählen, rechnet der Ratgeber Nachsendeauftrag verlängern vor. Kommt während der Laufzeit keine Post an, hilft der Ratgeber Nachsendeauftrag funktioniert nicht.

An dieser Frage scheitern die meisten Aufträge — nicht am Ausfüllen. Es gelten zwei belegte Werte: Empfohlen sind zwei bis drei Wochen Vorlauf, das Minimum liegt bei fünf Werktagen. Rückwirkend lässt sich ein Nachsendeauftrag nicht einrichten.

Der Vorlauf bezieht sich auf das Startdatum — es sollte auf den Tag fallen, an dem Sie die alte Wohnung tatsächlich verlassen. Rechnen Sie von dort rückwärts:

Die mittlere Spalte ist das empfohlene Zeitfenster (drei bis zwei Wochen vorher), die rechte der letztmögliche Tag. Für die fünf Werktage haben wir konservativ gerechnet und nur Montag bis Freitag gezählt; fällt ein Feiertag hinein, schieben Sie den Termin einen Tag nach vorn.

Warum die drei Wochen die bessere Wahl sind

Die fünf Werktage sind ein Minimum, kein Ziel: Wer sie ausreizt, hat keinen Puffer, falls eine Adressangabe nicht erkannt oder das Zahlungsmittel abgelehnt wird. Früher zu bestellen kostet nichts extra — die sechs Monate laufen ab dem Startdatum, nicht ab dem Bestelltag.

Steht Ihr Umzugstermin noch nicht sicher fest, warten Sie lieber, bis er feststeht, statt ein Datum zu raten: Ein falsches Startdatum lässt sich nicht in jedem Fall nachträglich korrigieren. Wie sich der Nachsendeauftrag in die übrige Umzugsplanung einfügt, zeigt die Umzug-Checkliste.

Damit Sie den Nachsendeauftrag beantragen können, sollten Sie folgende Informationen bereithalten:

• Vollständiger Name — Vor- und Nachname aller Personen, die am bisherigen Wohnsitz gemeldet sind und deren Post nachgesendet werden soll
• Alte Adresse — Straße, Hausnummer, PLZ und Ort der bisherigen Wohnung
• Neue Adresse — Straße, Hausnummer, PLZ und Ort der neuen Wohnung (oder Auslandsadresse)
• Gewünschtes Startdatum — mindestens fünf Werktage in der Zukunft, empfohlen sind zwei bis drei Wochen
• E-Mail-Adresse — für die Bestellbestätigung und Statusmeldungen
• Zahlungsmittel — ein bargeldloses Zahlungsmittel; welche Arten angeboten werden, zeigt der Bezahlschritt im Shop

Die drei Angaben, an denen es klemmt

Drei Punkte aus dieser Liste verdienen einen zweiten Blick:

1. Die Schreibweise der Namen. Maßgeblich ist nicht der Ausweis, sondern der alte Briefkasten — Doppelnamen, Geburtsnamen und Titel inklusive.
2. Der Adresszusatz. „Hinterhaus“, „Aufgang C“, „3. OG rechts“, „c/o Müller“ — was für die Zustellung nötig ist, gehört ins entsprechende Feld.
3. Alle mitziehenden Personen. Wer nicht von Anfang an auf dem Auftrag steht, braucht einen eigenen.

Ein Ausweisdokument brauchen Sie nur in der Filiale. Ein Formular zum Herunterladen und Ausdrucken gibt es dagegen nicht — warum ein PDF-Antrag trotzdem hartnäckig gesucht wird, erklärt der Ratgeber Nachsendeauftrag Formular PDF.

Tipp: Wenn Sie über einen Dienstleister bestellen, reichen diese Angaben ebenfalls aus. Sie müssen sich keine Zugangsdaten für das Post-Portal merken.

In Deutschland können Sie Ihren Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post auf drei verschiedene Arten beantragen. Ein Formular zum Herunterladen und Ausdrucken gehört nicht dazu — warum es das nicht gibt und welche Angaben Sie stattdessen vorbereiten sollten, steht im Ratgeber Nachsendeauftrag Formular PDF. Jeder Weg hat seine Vor- und Nachteile:

1. Online bei der Deutschen Post (shop.deutschepost.de)

Der schnellste Weg: Sie richten den Nachsendeauftrag direkt auf der Website der Deutschen Post ein. Die Bestellung dauert etwa 10 Minuten, und Sie benötigen lediglich Ihre alten und neuen Adressdaten sowie ein bargeldloses Zahlungsmittel.

Vorteile:

• Rund um die Uhr verfügbar — auch abends und am Wochenende
• Sofortige Bestellbestätigung per E-Mail
• Der günstigste der drei Wege: 31,90 € für 6 Monate (Stand 2026)

Nachteile:

• Seit Januar 2025 nur noch 6-Monats-Laufzeiten verfügbar
• Keine Verlängerung — für eine Anschlusszeit müssen Sie rechtzeitig selbst einen kompletten Neuauftrag anlegen und erneut bezahlen
• Zahlung nur bargeldlos möglich, nicht in bar

2. In der Postfiliale (persönlich mit Ausweis)

Sie können Ihren Nachsendeauftrag auch persönlich in jeder Postfiliale beantragen. Die nächste Filiale finden Sie über die Filialsuche der Deutschen Post. Bringen Sie dazu Ihren Personalausweis oder Reisepass mit. Ein Mitarbeiter füllt das Formular gemeinsam mit Ihnen aus.

Vorteile:

• Persönliche Beratung vor Ort
• Identitätsprüfung direkt erledigt
• Auch ohne Internet und ohne bargeldloses Zahlungsmittel möglich

Nachteile:

• Nur zu Öffnungszeiten der Filiale möglich
• Wartezeiten, besonders an Monatsanfängen
• Ebenfalls maximal 6 Monate Laufzeit
• 3 € teurer als online: 34,90 € für 6 Monate

Welcher der beiden Post-Wege für Sie passt, vergleicht der Ratgeber Nachsendeauftrag online oder in der Filiale.

3. Über einen Dienstleister (wie nachsendeauftrag.help)

Wenn Sie sich den Aufwand sparen möchten oder eine längere Laufzeit als 6 Monate benötigen, können Sie einen Dienstleister beauftragen. Anbieter wie nachsendeauftrag.help richten den Nachsendeauftrag in Ihrem Auftrag ein und kümmern sich um die Abwicklung.

Vorteile:

• Laufzeiten von 12 oder 24 Monaten — wir behalten den Ablauftermin im Blick und melden uns rechtzeitig für den Folgeauftrag
• Kein eigener Aufwand: Sie geben Ihre Daten ein, den Rest erledigen wir
• Hinweis vor Ablauf, damit keine Lücke entsteht
• Schnelle Einrichtung in unter 5 Minuten

Nachteile:

• Höherer Preis: ab 129,90 € für 6 Monate (inklusive Post-Gebühren und Servicegebühr)
• Drittanbieter — nicht direkt bei der Deutschen Post

Mehr zu den Kosten der verschiedenen Optionen erfahren Sie in unserem Artikel Was kostet ein Nachsendeauftrag?.

Legen Sie die Angaben aus dem vorigen Abschnitt bereit — dann dauert der Rest keine zehn Minuten. So funktioniert der Nachsendeauftrag online bei der Deutschen Post in sieben Schritten:

In der Filiale ist der Ablauf derselbe, nur füllt eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter die Felder mit Ihnen aus. Mitbringen: Personalausweis oder Reisepass und dieselben Angaben.

Der Auftrag wirkt ab dem Startdatum, das Sie selbst gewählt haben — nicht ab dem Tag der Bestellung. Dazwischen liegt der Vorlauf, den die Post braucht, um den Auftrag im Briefnetz zu hinterlegen: mindestens fünf Werktage, empfohlen sind zwei bis drei Wochen.

Eine darüber hinausgehende Bearbeitungsdauer nennen wir bewusst nicht: Verbindlich ist der Vorlauf, den die Post angibt. Rechnen Sie mit fünf Werktagen als Untergrenze und zwei bis drei Wochen als Planungsgröße. Was in dieser Zeit im Hintergrund passiert, ordnet der Ratgeber Nachsendeauftrag Dauer und Aktivierung ein.

Wichtig: Bestellen Sie rechtzeitig vor dem Umzug. Wer erst am Umzugstag bestellt, dessen Briefe landen in den ersten Tagen noch an der alten Adresse — ohne Nachsendung.

Kommt nach dem Startdatum trotzdem nichts an, liegt das meist an einer Angabe aus dem Auftrag und nicht an der Post: Die Prüfreihenfolge steht im Ratgeber Nachsendeauftrag funktioniert nicht. Mehr zum Anschlussauftrag nach Ablauf der 6 Monate finden Sie im Artikel Nachsendeauftrag verlängern: So geht's.

Diese Fehler sehen wir immer wieder — und sie lassen sich leicht vermeiden:

1. Falsche PLZ eingegeben: Ein Zahlendreher führt dazu, dass die Nachsendung an eine falsche Adresse geht oder der Auftrag abgelehnt wird. Prüfen Sie beide PLZ doppelt.
2. Zu kurzfristig bestellt: Wer erst am Umzugstag bestellt, reißt eine Lücke — der Vorlauf beträgt mindestens fünf Werktage. Bestellen Sie zwei Wochen vor dem Umzug.
3. Namensschild an der neuen Adresse vergessen: Zugestellt wird nur, wenn Ihr Name am Briefkasten steht. Bringen Sie das Schild an, bevor der Auftrag startet.
4. Nicht alle Haushaltsmitglieder eingetragen: Wenn mehrere Personen im Haushalt leben, braucht jede eine eigene Nachsendung — oder alle stehen von Anfang an als mitziehende Personen im Auftrag. Wie das in einer WG oder bei mehreren Personen gelöst wird, steht im eigenen Ratgeber.
5. Anschlussauftrag vergessen: Der Auftrag läuft nach 6 Monaten automatisch aus. Wer länger nachsenden will, richtet rechtzeitig einen neuen Auftrag mit Anschlussdatum ein — oder beauftragt einen Dienstleister, der den Ablauftermin im Blick behält.

Drei Fehler, die richtig weh tun — und was sie kosten

Drei Angaben stechen heraus, weil ihre Korrektur nicht immer möglich ist und im ungünstigen Fall einen zweiten, kostenpflichtigen Auftrag nötig macht:

Welche Angaben sich am laufenden Auftrag ändern lassen und welche einen Neuauftrag erzwingen, steht im Ratgeber Nachsendeauftrag ändern; Kündigung und Storno behandelt der Ratgeber Nachsendeauftrag kündigen und stornieren.

Beim Preis legen wir beide Seiten nebeneinander. Wer den Auftrag selbst bei der Deutschen Post stellt, zahlt weniger — daran gibt es nichts zu deuteln. Unser Aufschlag bezahlt die Abwicklung und die Überwachung der Anschlusstermine, er ist kein günstigerer Einkauf.

In unseren Preisen sind die Post-Gebühren enthalten. Die rechte Spalte rechnet mit 31,90 € je Sechs-Monats-Auftrag, weil die Post längere Laufzeiten seit Januar 2025 nicht mehr anbietet: Zwölf Monate sind zwei Aufträge, 24 Monate sind vier — jeder muss selbst und rechtzeitig gestellt werden.

Verspricht ein Anbieter den Auftrag „kostenlos“ oder unterhalb der Post-Gebühr, lohnt ein Blick ins Kleingedruckte — siehe Warnung vor unseriösen Drittanbietern. Alle Preisvarianten stehen im Ratgeber Nachsendeauftrag Kosten, für einen Firmensitz im Ratgeber Nachsendeauftrag für Firmen.

Die direkte Beantragung bei der Deutschen Post ist günstiger — das ist klar. Aber es gibt Gründe, warum sich ein Dienstleister lohnen kann:

• Absicherung über 6 Monate hinaus: Für 12 oder 24 Monate müssten Sie alle 6 Monate selbst einen neuen Auftrag mit Anschlussdatum anlegen. Wir behalten den Ablauftermin im Blick und melden uns rechtzeitig für den Folgeauftrag.
• Kein eigener Aufwand: Sie füllen einmal ein Formular aus; Bestellung und Terminüberwachung übernehmen wir.
• Hinweis vor Ablauf: Sie werden benachrichtigt, bevor der Auftrag ausläuft — so entsteht keine Lücke.
• Keine Post-Zugangsdaten nötig: Sie brauchen kein Kundenkonto bei der Deutschen Post.

Genauso klar ist die Gegenseite: Nicht lohnen wird sich ein Dienstleister, wenn Sie nur sechs Monate absichern wollen und sich den Ablauftermin selbst in den Kalender schreiben. Dann zahlen Sie 31,90 € statt 129,90 € für dieselbe Leistung im Briefnetz. Es ist eine Abwägung zwischen Geld und Aufmerksamkeit, keine Frage der Qualität.

Mehr dazu im Artikel Umzug: Post nachsenden lassen — das müssen Sie wissen. Brauchen Sie gar keine Umleitung, sondern wollen nur Ihre neue Adresse bekannt geben, vergleicht der Ratgeber Post ummelden: Umzugsmitteilung oder Nachsendeauftrag? die kostenlose Alternative.

Einen Nachsendeauftrag online zu beantragen ist der schnellste Weg: etwa 10 Minuten, Ihre Adressdaten und ein bargeldloses Zahlungsmittel. Bestellen Sie mindestens zwei Wochen vor dem Umzug, und vergessen Sie das Namensschild an der neuen Adresse nicht.

Drei Dinge entscheiden, ob die Nachsendung sauber läuft: das Startdatum mit genug Vorlauf, die Namen in der Schreibweise vom Briefkasten und der vollständige Adresszusatz. Alles andere ist Formular.

Wollen Sie sich den Aufwand sparen oder länger als 6 Monate absichern, ist ein Dienstleister wie nachsendeauftrag.help ein möglicher Weg: Sie füllen einmal das Formular aus, wir stellen den Auftrag bei der Deutschen Post, behalten den Ablauftermin im Blick und melden uns rechtzeitig für den Folgeauftrag. Günstiger als die Post ist das nicht — wer selbst bestellt und selbst an die Fristen denkt, zahlt weniger.