Nachsendeauftrag einrichten: Schritt-für-Schritt Anleitung 2026

Sie ziehen um und möchten sicherstellen, dass Ihre Post an die neue Adresse kommt? Dann brauchen Sie einen Nachsendeauftrag. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen drei Wege, wie Sie Ihren Nachsendeauftrag beantragen können — online, in der Filiale oder über einen Dienstleister. Außerdem erfahren Sie, welche Daten Sie benötigen, wie lange die Bearbeitung dauert und welche Fehler Sie vermeiden sollten.

Ein Nachsendeauftrag sorgt dafür, dass Briefe und Postkarten, die noch an Ihre alte Adresse geschickt werden, automatisch an Ihre neue Anschrift weitergeleitet werden. Das ist besonders in den ersten Monaten nach einem Umzug wichtig, denn nicht alle Absender erfahren sofort von Ihrer neuen Adresse. Behörden, Versicherungen, Banken und Online-Shops verschicken weiterhin Post an die alte Adresse — ein Nachsendeauftrag verhindert, dass diese verloren geht.

3 Wege, einen Nachsendeauftrag einzurichten

In Deutschland können Sie Ihren Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post auf drei verschiedene Arten beantragen. Jeder Weg hat seine Vor- und Nachteile:

1. Online bei der Deutschen Post (shop.deutschepost.de)

Der schnellste und beliebteste Weg: Sie richten den Nachsendeauftrag direkt auf der Website der Deutschen Post ein. Die Bestellung dauert etwa 10 Minuten, und Sie benötigen lediglich Ihre alten und neuen Adressdaten sowie eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto.

Vorteile:

• Rund um die Uhr verfügbar — auch abends und am Wochenende
• Sofortige Bestellbestätigung per E-Mail
• Günstigster Preis: 31,90 € für 6 Monate (Stand 2026)

Nachteile:

• Seit Januar 2025 nur noch 6-Monats-Laufzeiten verfügbar
• Keine automatische Verlängerung — Sie müssen rechtzeitig selbst einen neuen Auftrag anlegen
• Zahlung nur mit Kreditkarte oder PayPal möglich

2. In der Postfiliale (persönlich mit Ausweis)

Sie können Ihren Nachsendeauftrag auch persönlich in jeder Postfiliale beantragen. Die nächste Filiale finden Sie über die Filialsuche der Deutschen Post. Bringen Sie dazu Ihren Personalausweis oder Reisepass mit. Ein Mitarbeiter füllt das Formular gemeinsam mit Ihnen aus.

Vorteile:

• Persönliche Beratung vor Ort
• Identitätsprüfung direkt erledigt
• Auch ohne Internet oder Kreditkarte möglich

Nachteile:

• Nur zu Öffnungszeiten der Filiale möglich
• Wartezeiten, besonders an Monatsanfängen
• Ebenfalls maximal 6 Monate Laufzeit
• Preis identisch: 31,90 €

3. Über einen Dienstleister (wie nachsendeauftrag.help)

Wenn Sie sich den Aufwand sparen möchten oder eine längere Laufzeit als 6 Monate benötigen, können Sie einen Dienstleister beauftragen. Anbieter wie nachsendeauftrag.help richten den Nachsendeauftrag in Ihrem Auftrag ein und kümmern sich um alles Weitere.

Vorteile:

• Automatische Verlängerung — Laufzeiten von 12 oder 24 Monaten möglich
• Kein eigener Aufwand: Sie geben Ihre Daten ein, den Rest erledigen wir
• Erinnerung vor Ablauf, damit keine Lücke entsteht
• Schnelle Einrichtung in unter 5 Minuten

Nachteile:

• Höherer Preis: ab 129,90 € für 6 Monate (inklusive Post-Kosten und Servicegebühr)
• Drittanbieter — nicht direkt bei der Deutschen Post

Mehr zu den Kosten der verschiedenen Optionen erfahren Sie in unserem Artikel Was kostet ein Nachsendeauftrag?.

Post Nachsendeauftrag einrichten: Schritt-für-Schritt online

Der häufigste Weg ist die Online-Beantragung. So funktioniert der Nachsendeauftrag online bei der Deutschen Post:

Welche Daten werden für den Nachsendeauftrag benötigt?

Damit Sie den Nachsendeauftrag beantragen können, sollten Sie folgende Informationen bereithalten:

• Vollständiger Name — Vor- und Nachname aller Personen, die am bisherigen Wohnsitz gemeldet sind und deren Post nachgesendet werden soll
• Alte Adresse — Straße, Hausnummer, PLZ und Ort der bisherigen Wohnung
• Neue Adresse — Straße, Hausnummer, PLZ und Ort der neuen Wohnung (oder Auslandsadresse)
• Gewünschtes Startdatum — Mindestens 5 bis 7 Werktage in der Zukunft
• E-Mail-Adresse — Für die Bestellbestätigung und Statusupdates
• Zahlungsmittel — Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) oder PayPal

Tipp: Wenn Sie über einen Dienstleister bestellen, reichen diese Angaben ebenfalls aus. Sie müssen sich keine Zugangsdaten für das Post-Portal merken.

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Nach der Beauftragung benötigt die Deutsche Post 5 bis 7 Werktage, um den Nachsendeauftrag zu aktivieren. In dieser Zeit wird Ihr Auftrag geprüft und im System hinterlegt. In seltenen Fällen kann es bis zu 10 Werktage dauern, etwa bei Adressdaten, die manuell überprüft werden müssen.

Wichtig: Bestellen Sie Ihren Nachsendeauftrag rechtzeitig vor dem Umzug. Wenn Sie erst am Umzugstag bestellen, landen Briefe der ersten ein bis zwei Wochen möglicherweise noch an der alten Adresse — ohne Nachsendung.

Mehr zum Thema Verlängerung nach Ablauf der 6 Monate finden Sie in unserem Artikel Nachsendeauftrag verlängern: So geht's.

Häufige Fehler beim Nachsendeauftrag vermeiden

Diese Fehler sehen wir immer wieder — und sie lassen sich leicht vermeiden:

1. Falsche PLZ eingegeben: Ein Zahlendreher in der Postleitzahl führt dazu, dass die Nachsendung an eine falsche Adresse geht oder der Auftrag abgelehnt wird. Prüfen Sie alte und neue PLZ doppelt.
2. Zu kurzfristig bestellt: Viele bestellen den Nachsendeauftrag erst am Umzugstag oder danach. Da die Bearbeitung 5 bis 7 Werktage dauert, entsteht eine Lücke, in der Post verloren gehen kann. Bestellen Sie mindestens zwei Wochen vor dem Umzug.
3. Namensschild an der neuen Adresse vergessen: Der Briefträger kann Post nur zustellen, wenn Ihr Name am Briefkasten steht. Bringen Sie Ihr Namensschild an der neuen Adresse an, bevor der Nachsendeauftrag startet.
4. Nicht alle Haushaltsmitglieder eingetragen: Wenn mehrere Personen im Haushalt leben, muss für jeden eine eigene Nachsendung eingerichtet werden — oder alle müssen im Auftrag als "mitzuziehende Personen" erfasst sein.
5. Verlängerung vergessen: Der Nachsendeauftrag läuft nach 6 Monaten automatisch aus. Wenn Sie länger nachsenden möchten, müssen Sie rechtzeitig einen neuen Auftrag einrichten oder einen Dienstleister mit automatischer Verlängerung nutzen.

Warum einen Dienstleister für den Nachsendeauftrag nutzen?

Die direkte Beantragung bei der Deutschen Post ist günstiger — das ist klar. Aber es gibt gute Gründe, warum sich ein Dienstleister lohnen kann:

• Automatische Verlängerung über 6 Monate hinaus: Seit Januar 2025 bietet die Deutsche Post nur noch 6-Monats-Laufzeiten an. Wenn Sie 12 oder 24 Monate nachsenden möchten, müssen Sie alle 6 Monate selbst einen neuen Auftrag anlegen — oder Sie nutzen einen Dienstleister, der das automatisch für Sie erledigt.
• Kein eigener Aufwand: Sie füllen einmal ein Formular aus. Den Rest — Bestellung bei der Post, Überwachung, rechtzeitige Verlängerung — übernimmt der Dienstleister.
• Erinnerung vor Ablauf: Sie erhalten rechtzeitig eine Benachrichtigung, bevor der Nachsendeauftrag ausläuft. So entsteht keine Lücke in der Nachsendung.
• Keine Post-Zugangsdaten nötig: Sie brauchen kein Kundenkonto bei der Deutschen Post. Der Dienstleister wickelt alles ab.

Erfahren Sie mehr dazu in unserem Artikel Umzug: Post nachsenden lassen — das müssen Sie wissen.

Fazit: Wie funktioniert ein Nachsendeauftrag am besten?

Einen Nachsendeauftrag online zu beantragen ist der schnellste und bequemste Weg. Sie brauchen etwa 10 Minuten, Ihre Adressdaten und eine Kreditkarte oder PayPal. Denken Sie daran, mindestens zwei Wochen vor dem Umzug zu bestellen, und vergessen Sie nicht das Namensschild an der neuen Adresse.

Wenn Sie sich den Aufwand komplett sparen möchten oder eine Laufzeit von mehr als 6 Monaten benötigen, ist ein Dienstleister wie nachsendeauftrag.help die einfachste Lösung. Sie füllen einmal das Formular aus, und wir kümmern uns um den Rest — inklusive automatischer Verlängerung.

Häufige Fragen zum Nachsendeauftrag